(11) 93442-3637

Política de Devolução de Mercadorias

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO DE MERCADORIAS: 

Toda devolução deve ser comunicada de imediato ao Serviço de Atendimento ao Cliente, pelo telefone (11) 5584 9967, para que as dúvidas sejam tiradas e o produto seja devolvido de maneira adequada.

Lembramos que a devolução só será aceita se a solicitação ocorrer no período de 07 (sete) dias corridos, a partir da data do recebimento da mercadoria.

A mercadoria deverá ser devolvida por meio dos Correios ou transportadora com as despesas do frete pagas pelo cliente, acompanhada do Cupom / Nota Fiscal e de todos os manuais, acessórios e seus respectivos brindes, juntamente com uma declaração descrevendo o motivo da devolução.

Havendo indícios de uso do produto, ou caso o mesmo não retorne na embalagem original e com todos os acompanhamentos, a devolução não será aceita. Dessa forma devolveremos o produto para o cliente, reservando-nos o direito de nova cobrança de frete.